烟台保洁公司的居家保洁流程
时间 : 2019-06-26 13:49:36
摘要：这些年，一个显而易见的现象是大家越来越青睐使用保洁公司了。烟台保洁统一的服务流程和统一的服务标准，不仅可以让保洁人员做到心中有数，而且也可以让雇主了解服务。下面就来了解下烟台保洁公司居家保洁流程吧。
一、准备工作
确认顾客的服务地址与服务时间以及顾客有无特殊要求（如玻璃擦洗）。
二、居家保洁流程
1、穿着整洁制服，听候公司安排，带齐所需工具用品，提前5分钟到达服务地点。如无顾客在家的，应尽快联系，如联系不上顾客则以短信形式通知。
2. 进入顾客家后，先表明身份，再主动询问顾客有无特别要求，如无则按照由里到外，由上至下的程序去完成工作，如有则先做顾客要求的项目。
3、工作中需移动顾客物品时，应征得顾客同意方可移动物品，清洁完后第一时间将物品放回。
4、工作过程中要有顾客在场看好室内物品，顾客中途有事离开，应向顾客做好解释工作，避免误会。
三、烟台保洁公司工作完成后标准
1、卧室物品应摆放整齐，床铺整理平整，地面擦洗干净。
2、家具表面，电器表面，桌子，沙发，椅子无污渍灰尘，阳台入室台阶、扶手、栏杆无灰尘，物品洁净、摆放有序，沙发巾、靠枕、揽枕摆放整齐，垃圾倾倒干净。
3、 厨房橱灶，水池，台面，柜体表面，油烟机表面，地面无油渍无水痕，锅具餐具摆放整齐，垃圾清理干净。
4、卫生间马桶洁白无污渍，洗漱台干净无痕，物品摆放整齐，墙面镜面无污点无水痕，垃圾倾倒干净。
如今的保洁不再是一个低端服务行业，更是关注你居室健康、乐意为你提供健康建议，注重服务体验的大生态。
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